Educar a sus clientes: el momento del mosquito "ajá"

Educar a sus clientes comienza con la inspección

El Capitán Stan predica que una inspección adecuada, en cada visita, es la clave para controlar la mayoría de los problemas de mosquitos y le brinda la oportunidad de educar a sus clientes. Tenga en cuenta que la mayoría de los clientes no asocian su problema de mosquitos con el agua estancada en su propiedad; sólo saben que están siendo mordidos.

Las "3 preguntas" de una inspección

Si encuentra criaderos de mosquitos en la propiedad de un cliente, si es posible, muéstrele las larvas y pupas, explíquele qué son, dónde se reproducen y por qué. Educar a sus clientes tiene tres áreas. Me gusta llamarlos las tres W:

1. lo que encontraste
2. ¿Por qué están ahí?
3. Qué puede hacer el cliente para mejorar la situación

El cliente puede entonces tener un momento de 'ajá' = “oh, ¿ES ESO lo que son? Los veo por toda la propiedad y nunca supe cuáles eran”. En ese punto, presente su propuesta sobre lo que el cliente puede hacer para ayudarle a USTED a brindar un mejor servicio contra mosquitos y ¡podrá tener un amigo para toda la vida!

Educar a sus clientes - Consejo profesional

Otra sugerencia: enséñeles los mosquitos a los niños que vivan en la casa. Edúcalos y lo siguiente que sabrás es que es posible que tengas algunos jóvenes 'detectives de mosquitos' para ayudarte. Obtenga más información sobre el Capitán Stan (también conocido como el Hombre Mosquito) aquí: https://catchmaster.com/introduciendo-captain-stan-the-mosquito-man/ Descubra cómo las herramientas de control de mosquitos de la marca Catchmaster® pueden ayudarlo a hacer crecer su negocio de control de mosquitos aquí: https://catchmasterpro.com/collection/mosquito-management-tools/ Obtenga más información sobre los mosquitos de la Asociación Nacional de Manejo de Plagas aquí: https://www.pestworld.org/pest-guide/mosquitoes/